LEGAL REFERENCE

Privacy Policy — Aapka Account Suraksha

DP 12 par aapka personal aur payment ki maaloomat puri tarah محفوظ رہتی ہے۔ Hamari platform encryption aur secure servers استعمال کرتا ہے تاکہ aapka JazzCash, Easypaisa, SadaPay...

Account SecurityData EncryptionPayment ProtectionPrivacy Rights

Lobby dekhen Read FAQ

Hamara Privacy Posture

DP 12 jahan local qanoon ijazat deta hai wahan supported ilaqon mein operate karta ہے۔ Hamari privacy practices Pakistan ke data protection standards ke مطابق ہیں۔ Jab aap account kholte ho to hum sirf zaruri information collect karte hain — naam, email, phone number aur JazzCash, Easypaisa, SadaPay ya Raast account ki tafseel۔ Yeh maaloomat sirf verification aur withdrawal ke liye استعمال

ہوتی ہے، kisi aur maqsad ke liye nahi۔ Hamara support team 24/7 available ہے agar privacy ke sawaal ho to.

Service ki dastiyabi jurisdiction par depend karti hai. Access se pehle local qanoon check karna user ki zimmedari hai.

HAMARE SUPPORT

Privacy Questions Ke Liye Rabta Karen

BHAROSA SIGNALS

Hum Privacy Ko Seriously Lete Hain

Encryption Standard

Hamari puri platform 256-bit SSL encryption استعمال کرتا ہے۔ Aapka login, payment info aur account details sab encrypted رہتے ہیں۔

Payment Data Security

JazzCash, Easypaisa, SadaPay aur Raast payment tokens محفوظ ہیں۔ Hum aapka full account number store nahi کرتے۔

Access Logs

Har login aur withdrawal request record ہوتا ہے۔ Aap apna activity log khud dekh sakte ho اپنے account میں۔

Audit Trail

Independent security audits regular ہوتے ہیں۔ Hamara infrastructure mein vulnerabilities check kiye jaate ہیں۔

Breach Response

Agar koi incident ho to hum فوری طور پر affected users ko notify کرتے ہیں۔ Transparency hamara priority ہے۔

Data Retention

Account ko delete karne ke baad, aapka data 90 days mein erase ہو jaata ہے۔ Legal hold cases mein zaruri...

Hamara Privacy Approach Saaf ہے

Data Minimization

Sirf zaruri info collect karte ہیں — koi additional personal questions nahi۔

No Selling

Aapka data advertisers ya marketers ko bilkul nahi bechte۔

Cookie Transparency

Site analytics aur functionality ke liye cookies استعمال کرتے ہیں — full disclosure ہے۔

Withdrawal Verification

Aapka bank account verify karte hain security ke liye — standard practice ہے۔

Account Deletion

Jab bhi chahein account delete kar sakte ho۔ Hum data erase کرتے ہیں اگلے quarter میں۔

Policy Updates

Jab bhi privacy policy change ho to email notification bhejtey ہیں۔

Dispute Resolution

Privacy complaint handle کرنے کے لیے ہمارے پاس dedicated process ہے۔

Aapka Privacy Control Panel

Login Notifications

Har naya device login par notification ملتی ہے۔ Unauthorized access detect کر سکتے ہو۔

Two-Factor Authentication

Optional 2FA enable کر سکتے ہو اپنے account پر۔ Extra security layer ہے۔

Session Management

Active sessions دیکھ سکتے ہو اور کسی بھی وقت logout کر سکتے ہو۔

Payment Method Edit

JazzCash, Easypaisa, SadaPay یا Raast account اپڈیٹ کر سکتے ہو اپنے آپ سے۔

Data Export

Apna تمام personal data downloaded کر سکتے ہو کسی بھی وقت۔

Privacy Settings

Marketing emails یا notifications کو manage کر سکتے ہو preferences میں۔

Privacy Ke Baare Mein Aksar Poocha Jane Wale Sawal

Hamara servers secure data centers mein ہیں جو encryption استعمال کرتے ہیں۔ Geographic redundancy ہے تاکہ data loss سے بچا جا سکے۔ Backups اور disaster recovery plans موجود ہیں۔

ہاں — hum کوئی بھی full payment details store نہیں کرتے۔ Token-based system استعمال کرتے ہیں۔ JazzCash, Easypaisa, SadaPay اور Raast سب encrypted ہیں۔

فوری طور پر account lock ہو جاتا ہے۔ Support team contact کرتا ہے۔ Unauthorized transactions refund کیے جاتے ہیں۔ Security audit run ہوتا ہے۔

نہیں — مارکیٹنگ یا advertising کے لیے data نہیں بیچتے۔ Payment processor کو صرف transaction کے لیے ضروری info دیتے ہیں۔

90 days میں سب erase ہو جاتا ہے۔ Legal requirement والا data comply کے لیے رکھا جاتا ہے۔ Backups سے بھی remove ہوتا ہے۔

جب قانون بدلے یا سسٹم upgrade ہو تب update ہوتا ہے۔ Email notification ملتی ہے۔ Puraney اور نئے policy کا comparison دیتے ہیں۔

جی — سائٹ functionality اور analytics کے لیے۔ Third-party tracking cookies نہیں۔ Settings سے manage کر سکتے ہو cookies۔